1.設(shè)備保修
■設(shè)備主機保修一年,,終身提供維護(hù)服務(wù)
■電腦、打印機等配套設(shè)備均為正規(guī)廠家產(chǎn)品,,由生產(chǎn)廠家提供全國聯(lián)保售后服務(wù),,可咨詢當(dāng)?shù)鼐S修售后網(wǎng)點。
2.安裝調(diào)試
■設(shè)備運抵客戶使用現(xiàn)場后七日內(nèi),,我公司派遣專業(yè)技術(shù)工程師到場指導(dǎo)安裝,、調(diào)試設(shè)備。
■經(jīng)我公司技術(shù)工程師調(diào)試后設(shè)備方可使用,,未經(jīng)調(diào)試,,請勿擅自操作。
3.培訓(xùn)服務(wù)
■用戶方試驗人員需經(jīng)培訓(xùn)方可操作設(shè)備,。
■我公司技術(shù)工程師調(diào)試完設(shè)備,,對用戶方試驗人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含試驗機基本操作,、軟件操作,、設(shè)備基本維護(hù),、簡單故障排查與處理等。
4.維護(hù)服務(wù)
■質(zhì)保期外,,我公司提供終身維護(hù)服務(wù),。
■質(zhì)保期內(nèi)外,同等響應(yīng)時效為客戶服務(wù),。
5.升級服務(wù)
■我公司設(shè)備儀器升級,,盡快通知用戶,提供升級咨詢服務(wù),。
■免費為用戶提供設(shè)備軟件升級服務(wù),。
6.拓展服務(wù)
■為新老用戶提供拓展試驗檢測服務(wù)。
■為新老用戶提供拓展試驗輔件,、試驗配件,、試樣夾具等服務(wù)。